account manager

L'Account Manager (H/F)

Descriptif du poste :

 

 

 

Vous serez en charge du suivi de la satisfaction de nos proprétaires. Pour cela voici les missions qui vous serons confiées :

 

Vous serez le garant de la satisfaction de nos clients particuliers et investisseurs ; et serez leur contact privilégié.

 

Vous serez en charge du suivi et de la gestion de l’ensemble de nos nouveaux clients (une dizaine par jour) et donc du suivi des mises en ligne des annonces sur les différentes plateformes de réservation, l’optimisation des calendriers de réservation via un pricing dynamique, etc

 

Vous assurerez le lien entre les propriétaires et les city managers (responsables opérationnels en region) ainsi que celui entre les propriétaires et les équipes en relation avec les voyageurs

 

Vous contriburez à l'amélioration de nos process et vous mettrez tout en oeuvre pour adresser à vos clients un service soigné.

 

 

Profil recherché :

 

Goût prononcé pour la relation client

 

Expérience professionnelle réussie dans l'univers du service et plus particulièrement hôtelier

 

Expérience en yield management serai un plus

 

Rigueur, méthodique et grande capacité de travail

 

Le Bescherelle n’a plus aucun secret pour vous

 

You’re fluent in English

 

Esprit entrepreneurial et goût du challenge,

 

Pas d’aversion envers un travail en shift (week-ends et jours fériés potentiellement décalés)

 

D'excellentes capacités de communication

 

 

 

Ce qu'on vous offre :

 

Des responsabilités immédiates et une grande autonomie 

 

Un environnement de travail varié, vivant et très stimulant

 

Une rémunération motivante (de pair avec l'augmentation du volume d'affaires) et de réelles perspectives d'évolutions.