L'Assistant Account Manager (H/F)

Descriptif du poste :

Vous aurez en charge d’épauler nos account managers sur la relation propriétaire

En collaboration avec vos managers, vous traiterez les mails et appels des propriétaires et serez le garant de leur satisfaction en répondant à leurs besoins

Vous assurerez le lien entre les propriétaires et les city managers ainsi que celui entre les propriétaires et les équipes en relation avec les voyageurs

Vous participerez aux réunions pricing hebdomadaires des account managers

Vous supporterez les account manager dans la relecture d’annonces mises en ligne et les aiderez sur les communications diverses faites aux propriétaires

Vous assisterez également les autres collaborateurs dans l'ensemble des projets de développement  : amélioration de nos process et outils en lien avec l'ensemble des équipes

Profil recherché :

Goût prononcé pour la relation client

Expérience professionnelle réussie dans l'univers du service et plus particulièrement hôtelier

Expérience en yield management serai un plus

Rigueur, méthodique et grande capacité de travail

Le Bescherelle n’a plus aucun secret pour vous

You’re fluent in English

Esprit entrepreneurial et goût du challenge,

Pas d’aversion envers un travail en shift (week-ends et jours fériés potentiellement décalés)

D'excellentes capacités de communication

Ce qu'on vous offre :

Des responsabilités immédiates et une grande autonomie 

Un environnement de travail varié, vivant et très stimulant

Une rémunération motivante (de pair avec l'augmentation du volume d'affaires) et de réelles perspectives d'évolutions.